Dans le cadre des X Journées Pharmaceutiques des Canaries, le secrétaire du Conseil des Ordres Pharmaceutiques des Canaries (COFCAN), Francisco Miranda, a présenté le document Services Professionnels Pharmaceutiques Assistanciels (SPFA) dans les officines de pharmacie des Canaries, le dénommé Livre Blanc, qui recueille la reconnaissance de la qualification des professionnels et de l'accréditation de l'officine de pharmacie pour la prestation de services d'assistance à la population.
Miranda a souligné qu“” il y a deux piliers fondamentaux sur lesquels l’exercice de la profession doit se fonder. D’une part, ce que la législation définit comme compétences et, d’autre part, ce que la société attend des pharmaciens pour répondre à ses besoins en matière de santé ».
Quant au premier point, il suffit de se référer aux règles qui régissent les compétences, les devoirs et les obligations du professionnel, mais en ce qui concerne le second, “ il s'agit d'affiner l'offre de soins de la pharmacie communautaire pour répondre aux besoins manifestés par la population, et cela doit être abordé professionnellement de manière homogène sur la base de services parfaitement définis, structurés et traçables. De même, il met en valeur le nombre élevé de professionnels existant dans la pharmacie canarienne, ce qui fait de nous la région européenne avec le plus grand nombre de licenciés/diplômés en pharmacie par patient, ce qui est une conquête sociale sur notre territoire. ”.
“ Nous devons toujours être attentifs à ce que les patients nous demandent et apprécient de nous, en tant que professionnels accessibles, proches, de confiance avec lesquels ils peuvent établir une relation à long terme et, sur la base de ces atouts, répondre à leurs demandes d'une pharmacie communautaire plus impliquée dans le système de santé, qui les aide à mieux aborder la maladie et à les accompagner dans le défi de la longévité qui nous concerne en tant que société ”, a-t-il affirmé.
Il s'agit donc de créer un cadre qui aide la population à localiser les services professionnels dont elle a besoin, au-delà de la distribution traditionnelle de médicaments, et qui sont dispensés par d'excellents professionnels sous un label d'unification des critères de qualité qui garantisse l'équité d'accès à ces services.
Pour aider les professionnels à y parvenir, les ordres professionnels pharmaceutiques des Canaries proposeront une formation continue pour le développement professionnel.
Parmi les SPFA, on trouve la conciliation des médicaments, la vaccination, la reconditionnement des médicaments à l'aide de la POS, la pharmacovigilance, l'aide au sevrage tabagique, l'éducation sanitaire, la sécurité et l'hygiène alimentaires, la santé environnementale, la mesure de paramètres cliniques, les dépistages, les conseils nutritionnels et l'évaluation des risques de maladies, entre autres.
La table ronde sur la Dispensation Collaborative de Médicaments DHDH, à laquelle ont participé la directrice générale des Programmes de Soins du gouvernement des Canaries, Antonia María Pérez, le chef du service d'ordonnancement pharmaceutique du service de santé des Canaries, Rodolfo Ríos Rull, le fondateur de SEFAC Canaries, Bartolomé Domínguez del Río, et la technicienne de la direction générale du patient, Marina Martín, a démontré comment un modèle de travail conjoint est possible entre différents domaines du système de santé (hôpitaux, distribution pharmaceutique à gamme complète et pharmacie communautaire) qui permet une approche efficace du patient en facilitant son accès par l'intermédiaire de la pharmacie communautaire à un traitement restreint à l'environnement hospitalier, de manière contrôlée et sûre, avec la continuité des soins que procure la garde du médicament par le pharmacien.
Combiner la rigueur de l'environnement hospitalier avec l'accessibilité, la flexibilité et la proximité de la pharmacie communautaire dans un processus qui a été protocolisé en garantissant la confidentialité et la traçabilité en temps réel.
La qualité se reflète dans la satisfaction des patients et les bénéfices sont visibles pour tous les acteurs impliqués, en soulignant le confort du patient, la distribution sécurisée par un distributeur spécialisé et la décongestion du système hospitalier.
Pour pouvoir être menée à bien, en plus de la coordination indispensable, elle nécessite un système d'enregistrement et de suivi en temps réel.
Les participants ont reconnu la capacité du pharmacien communautaire, au-delà de la délivrance du traitement, à renforcer le système en améliorant les informations fournies au patient à ce sujet, ainsi qu'en assurant un suivi pharmacothérapeutique et d'observance qui permette d'évaluer les résultats.
La formation comme l'information spécifique sont clés pour développer ce travail.
SPD
Le SPD est un service de préparation hebdomadaire de médicaments dont l'objectif principal est d'améliorer l'adhérence au traitement pharmacologique en facilitant son utilisation correcte par une préparation et une supervision adéquates par un pharmacien.
La réglementation qui s'applique à sa réglementation détermine que les conditions et les exigences doivent être établies par les administrations sanitaires compétentes, avec des réglementations autonomiques très diverses.
Aux Canaries, un projet est en cours d'élaboration conformément aux critères convenus par le Comité Technique d'Inspection de l'AEMPS et, au sein du système de santé, on travaille à l'amélioration des outils permettant son développement de manière coordonnée entre tous les acteurs concernés.
Le suppléant
La table ronde sur le rôle du pharmacien adjoint a souligné l'importance de renforcer son rôle pour favoriser une plus grande capacité de soins, en mettant l'accent sur sa contribution aux soins de santé et en promouvant une pharmacie plus globale et accessible.
Il a été souligné la nécessité de transformer le modèle de travail dans les pharmacies communautaires, où le pharmacien adjoint dirige une équipe qui travaille de manière intégrée et collaborative, en renforçant la proximité avec les patients et la détection des besoins spécifiques.
En outre, la valeur de la pharmacie dans le développement des compétences professionnelles et la consolidation d'un réseau de pharmaciens a été soulignée.
Le rôle de la formation continue et du développement des compétences a été un autre point clé, considéré comme un pilier fondamental pour dynamiser les services professionnels en pharmacie.
Enfin, les défis actuels du pharmacien adjoint ont été abordés, en soulignant la nécessité d'une plus grande reconnaissance professionnelle et d'une autonomie accrue dans la prise de décision.
Sa proximité avec le patient lui confère une capacité unique à détecter des besoins spécifiques, contribuant ainsi de manière significative à la prévention des maladies et à la promotion de saines habitudes dans la communauté.
Clôture
La présidente du COFLP, Loreto Gómez, qui a clôturé les journées, a souligné l'importance de l'engagement des pharmaciens envers la société et de leur rôle dans le domaine de la santé, mais a averti que cet engagement “ exige une formation et une mise à jour permanentes ”, et a encouragé à lutter et à appliquer les services pharmaceutiques dans toute leur dimension.
Les prix des affiches scientifiques présentées, plus d'une trentaine, ont également été décernés, le premier prix étant attribué à Juan Ramón Santana Ayal (Utilisation de l'Oméprazole et Risques d'Interactions Médicamenteuses : Détection et Prévention en Pharmacie); le second pour Cecilia Monzón Rodríguez (Impact d'une Stratégie Continue de Recertification du Pharmacien : une année de mise en œuvre), et le troisième pour Manuel Ángel Galván González (Évolution du projet de communication entre les centres de santé – pharmacies : impact sur les soins pharmaceutiques et réduction des visites en personne).
